[ Original Message ]

제가 4월에 주문한 제품이긴한데 받고 나서  개별로 포장되어있어서 신경을 안썼는데 

오늘 판매하려고 꺼냈다가 고객님이 확인하셔서 알았어요 ㅠ 

10개중에 한개가 문제가 있는데 교환 가능할까요?

한개가 부식된 상태로 있어요~ 확인 부탁드립니다 감사합니다

--------------------------------------------------------------------------------------------------

안녕하세요 !  

제품은 아무래도 환불/교환 가능 기간이 있으시다 보니  교환은 조금 어려우실 것 같으세요ㅠㅜ

부식 된 제품은 수거없이 적립금으로 한개 가격을 부분 환불 처리 도와드려야 할 것 같습니다!

저희가 검품을 해서 발송도와드리고 있으나, 이후 제품 수령하신 뒤 제품 컨디션 꼭 확인부탁드립니다:)

감사합니다